Algemene voorwaarden

1. Offerte en overeenkomst

Een offerte is vrijblijvend en geldt voor de datum, locatie en onderdelen die erin staan. Een overeenkomst komt tot stand zodra je de offerte schriftelijk (ook per e-mail) bevestigt.

2. Wat we leveren

Wat er is inbegrepen, staat in de offerte. Normaal gesproken omvat dat de casinotafels met speelmateriaal, een professionele croupier en de opbouw op locatie. Optionele onderdelen zoals decoratie of catering zijn alleen inbegrepen als ze in de offerte staan. Bekijk ook wat de prijs bepaalt.

3. Speelgeld

We spelen uitsluitend met speelgeld en fiches zonder waarde. Er kunnen geen geldprijzen worden gewonnen of verloren.

4. Locatie en voorbereiding

Jij zorgt voor een geschikte, toegankelijke locatie, met voldoende ruimte en stroom, en voor tijdige toegang voor opbouw en afbouw. Eventuele bijzonderheden van de locatie meld je vooraf.

5. Wijzigen en annuleren

Wil je de datum, tijd of onderdelen wijzigen, of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. De voorwaarden voor wijzigen en annuleren, inclusief eventuele kosten, staan in de offerte.

6. Betaling

De betaalafspraken, zoals het bedrag en de betaaltermijn, staan in de offerte of op de factuur.

7. Aansprakelijkheid

Casino On Tour is verantwoordelijk voor het zorgvuldig uitvoeren van de overeenkomst. We zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste informatie van de opdrachtgever, of voor schade door gasten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de offerte, voor zover de wet dit toestaat. Dit geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

8. Overmacht

Bij omstandigheden buiten onze invloed, zoals ziekte van de croupier, extreem weer of een verbod van de overheid, zoeken we samen naar een passende oplossing, zoals een andere datum.

9. Klachten

Heb je een klacht? Meld die zo snel mogelijk, bij voorkeur tijdens het evenement, via contact@casinoontour.nl. We streven naar een passende oplossing.

10. Privacy en toepasselijk recht

Hoe we met persoonsgegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.