Privacyverklaring
Casino On Tour respecteert je privacy. Hieronder lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarvoor, en welke rechten je hebt. Laatst bijgewerkt op 11 oktober 2026.
Wie is verantwoordelijk?
Casino On Tour, bereikbaar via contact@casinoontour.nl, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Welke gegevens verwerken we en waarvoor?
| Waar | Gegevens | Doel | Grondslag |
|---|---|---|---|
| Offerteformulier en chatbot-aanvraag | Naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres of locatie, en de gegevens van je evenement (datum, tijden, gewenste tafels en decor, opmerkingen) | Een offerte opstellen en contact met je opnemen | Uitvoering van een verzoek voor een overeenkomst |
| Contactformulier | Naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), onderwerp en je bericht | Je vraag beantwoorden | Gerechtvaardigd belang (je vraag beantwoorden) |
| Chatbot | De inhoud van het gesprek, een sessie-ID en je IP-adres | Je vragen beantwoorden, de dienst verbeteren en misbruik voorkomen | Gerechtvaardigd belang |
| E-mail, telefoon en WhatsApp | De gegevens die je zelf deelt | Contact en dienstverlening | Gerechtvaardigd belang of uitvoering van een overeenkomst |
| Statistieken (Google Analytics) | Gegevens over je bezoek aan de site | De website verbeteren | Jouw toestemming |
We vragen je niet om gevoelige gegevens. Deel die ook niet in het chatvenster of in vrije tekstvelden.
Met wie delen we gegevens?
We schakelen partijen in die gegevens namens ons verwerken. Met hen zijn afspraken gemaakt over de bescherming van je gegevens:
- Vercel: hosting van de website.
- Supabase: opslag van aanvragen en chatgesprekken.
- Resend: het versturen van e-mails met nieuwe aanvragen en berichten.
- Anthropic: de AI-dienst die de chatbot-antwoorden schrijft. Je chatberichten worden hiervoor aan deze partij gestuurd.
- Google: statistieken via Google Analytics, alleen met jouw toestemming.
Sommige van deze partijen zitten buiten de Europese Unie. In dat geval gelden passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. We verkopen je gegevens niet.
Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld, en niet langer dan wettelijk is toegestaan of verplicht. Gegevens van een aanvraag die niet tot een opdracht leidt, verwijderen we op termijn. Wil je dat we je gegevens eerder verwijderen? Stuur ons een bericht.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen tegen verlies en misbruik van je gegevens: de verbinding met de site is versleuteld, het dashboard met aanvragen is alleen toegankelijk na inloggen, en de formulieren zijn beschermd tegen spam.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen;
- de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens in een overdraagbaar formaat op te vragen;
- gegeven toestemming op elk moment in te trekken, bijvoorbeeld via het cookiebeleid.
Stuur je verzoek naar contact@casinoontour.nl. We reageren binnen vier weken. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dit voor het laatst is gebeurd.